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账户密码管理

  • 名词解释

收益说明

一.充值

众可贷与四川天府银行合作,对众可贷平台用户的账户进行资金存管,众可贷平台不接触平台用户资金,保证用户资金安全。

充值的钱哪儿去了?

用户充值时,用户的资金是从用户的银行卡划转到用户在四川天府银行开设的个人资金存管账户中,资金安全有保障。

充值是否有上限?是否有次数限制?

充值不设上限也没有次数限制,具体限额由出借人银行卡转账限额为准。

信用卡可否充值?

众可贷为保障用户权益,不支持信用卡充值。

众可贷有哪些充值方式?

快捷充值和网银充值。

充值是否有手续费?

充值手续费由众可贷承担,不收取用户费用。

请问如何在平台办理快捷支付方式充值?为什么会出现绑定失败的情况?

当选用快捷支付后,充值和提现必须是同卡进出。户名+卡号+证件号+证件类型都要正确,才能绑卡成功。
选择快捷支付方式充值:按照平台流程填写信息(a,充值绑定快捷卡要求:银行卡身份证信息、手机号、银行卡号必须一致)  b,特殊情况建议采取线下绑定快捷卡或者咨询平台客服), 如果使用的银行卡与注册手机号码不一致会导致快捷卡绑定失败,请确认办理银行卡的手机号码是否变更过。

请问在平台充值/提现支持的银行卡有哪些?

个人用户开户支持/提现支持的银行:工行、农行、中行、建行、邮储(中国邮政储蓄银 行股份有限公司)、招行、兴业、广发、平安(平安银行股份有限公司)、中信(中信银行)、华 夏、光大、浦发、交行 14 家
企业用户开户支持/提现支持的银行:工行、农行、中行、建行、交行、招行、光大、 民生、平安、上海浦东发展银行、徽商银行、华夏、兴业、广发、中信银行、其他城市商业 银行、其他农村商业银行、恒丰银行 18 家

资金存管业务支持银行及额度
银行 手机快捷充值
工行 5万/笔,5万/日,100万/月
农行 2万/笔,10万/日,100万/月
建行 5万/笔,10万/日,100万/月
中行 5万/笔,10万/日,100万/月
邮储 10万/笔,20万/日,100万/月
招行 5万/笔,5万/日,100万/月
兴业 5万/笔,5万/日,100万/月
广发 10万/笔,20万/日,100万/月
平安 10万/笔,20万/日,100万/月
中信 1000/笔,1000/日,2000/月
华夏 10万/笔,20万/日,100万/月
光大 5万/笔,5万/日,100万/月
浦发 5万元/笔,20万/日,100万/月
交行 5万/笔,5万/日,100万/月

个人网银充值额度表
银行名称 静态存量密码 口令卡 电子密码器/数字证书 一代ukey 二代UKEY 短信
单笔 单日 单笔 单日 单笔 单日 单笔 单日 单笔 单日 单笔 单日
工商银行 300 300 500 1000 5万 5万 50万 100万 100万 500万 - -
中国银行 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万 5万
建设银行 500 500 5000 5000 - - 5万 10万 50万 50万 - -
农业银行 - - - - - - 50W 100万 100万 500万 - -
邮储银行 - - 20万 20万 - - 200万 200万 - - 2万 2万
招商银行 5000 5000 - - - - 无限额 无限额 - - - -
中信银行 - - 1000 5000 - - 无限额 无限额 - - - -
民生银行 - - - - - - 50万 50万 - - 5000 5000
光大银行 - - - - 50万 100万 50万 50万 - - 2万 2万
平安银行 - - - - - - 5万 5万 - - - -
上海银行 - - 6000 1万 - - 50万 100万 - - - -
华夏银行 - - - - - - 50万 50万 - - - -
北京银行 - - 1000 5000 - - 100万 100万 - - - -
广发银行 - - 5万 5万 - - 100万 100万 - - - -
浙商银行 200 1000 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设 用户自设
备注:
1.“-”代表不支持。
2.个人网银限额及变动取决于发卡银行的规定,以上额度仅供参考,详细请咨询发卡行。
3.个人网银充值支持银行:中行、农行、工行、建行、招行、民生、广发、平安、中信、华夏、光大、邮储、南京、宁波、上海农商行、洛阳银行。
4.企业网银充值支持银行:中行、工行、建行、交行、招行、民生、兴业、广发、平安、中信、华夏、光大、浦发、徽商、天津、宁波银行。金账户企业用户使用企业网银充值限额最高6000万/笔,单日无限额。企业网银支付额度由企业自行设置,如有问题,详询发卡行。


请问在平台充值的资金未到账怎么办?

如果账户未到账,银行卡已经显示扣款,请联系客服:拨打热线400-688-6300或者咨询在线客服帮您解决,联系平台客服时请提供注册手机号码。

请问在平台的充值是实时到账么?

一般情况下在平台充值是实时到账,但由于月初月末银行结算日或者四川天府银行系统异常,可能会出现延迟到账的情况。

二.收款提现

您出借成功后,具体的出借和回款情况请详见“我的账户-出借管理-出借记录/回收计划”。

请问在平台的资金如何提现?

众可贷为保证专款专用以及出借人的资金安全,众可贷与四川天府银行签订了资金存管协议,资金直接通过借款人、出借人和四川天府银行完成,充值与提现均不再经过众可贷审核。提现流程:登录“我的账户-账户中心-提现”,输入提现金额及验证码按照流程操作即可。

请问在平台发起提现到银行卡具体的到账时间是多少?

在平台发起提现的到账时间是:T+1工作日到账(周末或节假日顺延)

请问在平台的提现额度是多少?

在平台的提现额度为:众可贷平台提现最低2元起,最高没有额度限制。

请问在平台如何绑定提现银行卡?

当用户在官网绑定银行卡流程为:在“我的账户”-“账户管理”-“银行卡”绑定提现银行卡;当用户在使用众可贷APP时绑定银行卡流程为:"账户设置"—"银行卡"绑定提现银行卡。

请问在平台提现收取手续费吗?

用户每月享受3次免费提现,超过3次将支付每笔2元的提现费用。

请问为什么在平台会出现提现不成功?

若您的出现提现不成功的情况请先排查是否有以下情况:a,未绑定取现银行卡  b,网络问题—无法跳转至四川天府银行页面。平台不限制您的提现金额,如果您的提现提示超额可查看余额资金是否充足,如余额充足可联系平台客服进行咨询(电话400-688-6300或者咨询在线客服帮您解决)。